Thông tin tuyển dụng nhanh
Nơi làm việc:
Chức vụ: Nhân viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian cố định
Số lượng cần tuyển: 20
Yêu cầu độ tuổi: 19 - 31
Mô tả công việc
- Trả lời các cuộc gọi đến từ khách hàng để đặt hàng, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, khắc phục sự cố và cung cấp thông tin cho khách hàng trong ngành du lịch (Đặt phòng khách sạn, đặt tour du lịch, Vé điện tử...)
- Nhận và trả lời tất cả các yêu cầu đến qua: điện thoại, email, Facebook, trò chuyện, nếu cần.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Hỗ trợ các chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng.
- Theo dõi trạng thái và cập nhật tình trạng xử lý các yêu cầu của khách theo hệ thống tranning sẵn
- Thời gian làm việc:
- Xoay ca 24/7 , 8 tiếng/ ngày (Đã trừ 1h nghỉ trưa) và có ca đêm.
- 1 tháng đổi ca 1 lần.
- OFF 2 ngày/ Tuần (Theo sự sắp xếp của quản lý)
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Trình đô: THPT trở lên
- Nam + Nữ (Tuổi 19t - 31t).
- Kỹ năng đánh máy, giao tiếp tốt
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (Không yêu cầu bằng Tiếng Anh)
- Khả năng giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc tích cực.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 11.000.000 – 13.000.000/Tháng.
- Lương chính thức: 9.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng + Phụ cấp khác 1.000.000 ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
- Lương thử viêc: 8.000.000 / Tháng ( LCB: 7.500.000 + Phụ cấp cơm 500.000/Tháng ) + Phụ cấp ca đêm : 30%/ngày lương + KPIS: 900.000 – 1.200.000.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương
- Chính thức hưởng đầy đủ chính sách đãi ngộ (BHYT, BHXH, Thưởng Lễ, Tết,...)
- Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại chuyên nghiệp
- Lương tháng 13
- 14 ngày phép/năm
- 1 năm xét tăng lương và thăng cấp 1 lần
Yêu cầu bằng cấp
CHẤP NHẬN SINH VIÊN
Yêu cầu hồ sơ
- - Giấy chứng nhận tốt nghiệp
Hạn nộp hồ sơ
31/08/2022
Hình thức nộp hồ sơ
Thông tin liên hệ
Email:
pisces193pham@ymail.com