MASS RECRUIMENT - Mã tin đăng: MHS0000174 - Thời gian đăng: 05:24 03/07/2022
| Ngành nghề | Chăm sóc khách hàng |
| Chức vụ | Nhân viên |
| Hình thức làm việc | Toàn thời gian cố định |
| Nơi làm việc | |
| Mức lương | 8.000.000 - 15.000.000 VND |
| Mô tả công việc | - Tiếp nhận và xử lý đơn đặt hàng trên các platform: Website riêng của sản phẩm này (Đang build website), Hotline, Facebook, Zalo. + Khi khách hàng liên hệ tới hotline, hay các platforms làm việc khác của Globish thì ứng viên sẽ tiếp nhận thông tin, chủ động tư vấn & chốt đơn với khách qua chat hoặc gọi điện thoại. + Không chủ động gọi ra để bán hàng (không Telesales outbound). - Các platforms làm việc: + E-commerce, gồm Website riêng của sản phẩm này (Đang build website) và Smartphone App. + Hotline + Zalo + Landing page (là 1 trang riêng, nhưng có tích hợp vào nền tảng E-commerce mà Globish đang xây dựng). - Khi khách hàng đã order các sản phẩm vào giỏ hàng, đang tiến hành checkout, nếu gặp vấn đề gì thì ứng viên chủ động liên hệ với khách hàng để hỗ trợ xử lý. + Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng/ thanh toán đơn hàng + Liên hệ với khách hàng qua điện thoại hoặc email để tư vấn/ giải đáp các thắc mắc khi có yêu cầu từ khách hàng, và thu thập thông tin còn thiếu. + Xác minh đơn đặt hàng, bao gồm thông tin cá nhân của khách hàng và chi tiết thanh toán. - Sản phẩm làm việc: Là 1 khóa học như các khóa học khác của Globish, nhưng được bán qua nền tảng E commerce riêng trên web và smartphone - Duy trì và cập nhật hồ sơ bán hàng và khách hàng. - Tổng hợp báo cáo bán hàng hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý cho trưởng Bộ phận - Làm việc với đội nhóm và thúc đẩy đơn đặt hàng thông qua liên lạc nội bộ. - Chỉ đạo thông tin phản hồi từ khách hàng đến các đội nhóm và Bộ phận liên quan. - Hỗ trợ Bộ phận các công việc hành chính khác nếu được yêu cầu. THỜI GIAN LÀM VIỆC : - Thứ 2 - Thứ 6: 09:00 – 18:30 - OFF ngày Thứ 7, Chủ Nhật |
| Số lượng cần tuyển | 20 |
| Yêu cầu công việc | - Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên có 6 tháng kinh nghiệm Sales trên nền tảng E-commerce, thuộc mọi ngành nghề/industry khác nhau. - Kinh nghiệm với các phần mềm, CRM trong ngành E-commerce như: Freshsales, v.v.. - Học vấn: Trung cấp - Nam/Nữ. Từ 20 – 30 tuổi. - Có laptop cá nhân |
| Yêu cầu bằng cấp | Học vấn: Trung cấp |
| Giới tính | Không xác định |
| Yêu cầu độ tuổi | 20 - 30 |
| Yêu cầu hồ sơ |
|
| Hạn nộp hồ sơ | 31/08/2022 |
| Hình thức nộp hồ sơ |
|
| Người liên hệ | MAI PHAM |
| pisces193pham@ymail.com | |
| Điện thoại | 0846224444 |
| Tên công ty | MASS RECRUIMENT |
| Sơ lược về công ty | |
| Địa chỉ | |
| pisces193pham@ymail.com | |
| Website | |
| Quy mô công ty | 0 |