MASS RECRUIMENT - Mã tin đăng: MHS0000157 - Thời gian đăng: 13:28 02/06/2022
| Ngành nghề | Chăm sóc khách hàng |
| Chức vụ | Nhân viên |
| Hình thức làm việc | Toàn thời gian cố định |
| Nơi làm việc | |
| Mức lương | 8.000.000 - 12.000.000 VND |
| Mô tả công việc | CÔNG VIỆC : - Sản phẩm : Platform học tiếng Anh online với giảng viên người bản ngữ (Giá sản phẩm: 14tr-20tr) dành cho người lớn - người đi làm. - Xử lý yêu cầu/khiếu nại trong ca trực theo dạng Inbound + Tiếp nhận yêu cầu/giải đáp thắc mắc thông tin sử dụng dịch vụ/phát sinh trong ca trực qua các kênh: tổng đài, zalo, line, skype, trực tiếp,…. + Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu/thắc mắc của học viên + Xử lý và phản hồi yêu cầu/ thắc mắc/thông tin phát sinh trong ca trực theo quy định + Ghi nhận đầy đủ thông tin thắc mắc/yêu cầu của học viên vào hệ thống quản lý (Key in thông tin vào hệ thống) - Duy trì hình ảnh và chất lượng dịch vụ của sản phẩm thông qua thái độ , kênh giao tiếp với khách hàng, phương án tiếp nhận và xử lý - Thực hiện các công việc hành chính khác liên quan đến chăm sóc và hỗ trợ học viên theo sự phân công của quản lý/giám sát trực tiếp THỜI GIAN LÀM VIỆC : - Làm xoay ca từ Thứ 2 – Chủ Nhật : + Ca sáng: 08:00 – 16:00 + Ca chiều: 16:00 – 24:00 (Ca tối làm việc Online tại nhà) - OFF 1 ngày/ tuần theo lịch sắp xếp Công ty |
| Số lượng cần tuyển | 20 |
| Yêu cầu công việc | - Nam/Nữ : 22 – 35 tuổi - Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên - Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên ở các vị trí Telesales, Sales, CSKH trong mọi ngành nghề - Tiếng Anh giao tiếp khá (đọc, viết) - Có khả năng sử dụng và xử lý vấn đề các phần mềm máy tính (MS-Office, Teamview, Chrome, etc.) - Yêu cầu có laptop |
| Yêu cầu bằng cấp | Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên |
| Giới tính | Không xác định |
| Yêu cầu độ tuổi | 22 - 35 |
| Yêu cầu hồ sơ |
|
| Hạn nộp hồ sơ | 31/08/2022 |
| Hình thức nộp hồ sơ |
|
| Người liên hệ | MAI PHAM |
| pisces193pham@ymail.com | |
| Điện thoại | 0846224444 |
| Tên công ty | MASS RECRUIMENT |
| Sơ lược về công ty | |
| Địa chỉ | |
| pisces193pham@ymail.com | |
| Website | |
| Quy mô công ty | 0 |