CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LAZADA PSC

- Thuộc Bộ phận Hỗ trợ Nhà bán hàng: Những người có tài khoản và mở gian hàng trên Lazada
- Tiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng thông qua điện thoại, tin nhắn, email về các vấn đề như:
- + Nội dung sản phẩm
- + Xác nhận đơn hàng
- + Kinh doanh / thương mại
- + Xử lý đơn hàng và vận chuyển
- + Vấn đề liên quan đến thông tin giao hàng
- + Tài chính và thanh toán
- + Công cụ / tính năng trên Seller Center (Trung tâm bán hàng)
- + Khiếu nại và bồi thường
- Cập nhật thông tin, báo cáo lên hệ thống
- Các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
- Thời gian làm việc:
+ Xoay ca ngày: 07:00 – 21:00
+ Xoay ca linh hoạt 24/7 (Có 7 ca)
+ Chỉ xoay ca đêm 13:00 – 07:00 ( Mỗi tiếng ca đêm x 130% lương + Phụ cấp 20.000/giờ )
+ Cố định ca đêm 21:00 – 07:00 ( Lương x 130% + Phụ cấp 600.000 )
- OFF 1 ngày/ tuần (bất kỳ, không cố định)
- 2 tháng thử việc làm xoay ca tối đa đến 21:00, sau đó sẽ sắp xếp ca tùy nguyện vọng làm việc ca ngày hay ca đêm.
- Sau 2 tháng thử việc, ca ngày xoay đến 21h làm việc tại văn phòng, ca đêm sẽ làm 100% tại nhà.

- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Nam/Nữ: Tuổi từ 20 – 28 tuổi
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 3 tháng ở các vị trí bán hàng, tư vấn, CSKH, Telesales, Telemarketing
- Giọng nói rõ ràng.
- Tin học cơ bản (tốc độ đấnh máy 40 từ/phút)

- Thu nhập: Lên đến 8.100.000 (Lương gộp 6.000.000 VND/tháng + Thưởng KPIS 500.000 – 1.500.00 + Phụ cấp ca đêm lên đến 600.000/Tháng )
- Thử việc 85% lương cơ bản
- Bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc,
- Lương tháng thứ 13
- Xét tăng lương 1 lần/năm
- Tặng quà vào các dịp Lễ, Tết trong năm
- Tổ chức sinh nhật, team building, các chuyến du lịch, tặng quà kết hôn,...

Tốt nghiệp THPT trở lên

• - Giấy chứng nhận tốt nghiệp

31/08/2022

• - Nộp hồ sơ qua email